如何有效的提问？

如何有效提问：

1、工具/原料：沟通提问。

2、提问别人不尴尬能回答的问题是有效提问的前提，问别人尴尬不适时的问题一般得到的回复是讽刺或者拒绝回答。所以请想好自己问题是否会让别人尴尬。

3、提问的问题要有水准，简单几句话能表达出自己所表达的提问，不能说了一会突然感觉不合适又再说一次并修改，这是不妥的。提问的机会不多所以要准备自己的提问点以及语句。

4、提问别人需要注意语气以及关键词，社会上提问往往是请教或者希望别人回复你的疑问，别人是有权拒绝回答的。如果语气不合适或者问候语不合适等让回答者觉的不舒服就会得不到自己想要效果。

5、提问时间不宜过长，应该要控制好提问字数不宜过长，关键的问题提出来了即可，还需要提问的就等回答者先回复了在提问。

6、控制好语速、吐字发音要准确，提出的问题要别人能听清楚，别人才能做出相应的回复。语速控制好、语言文字说清楚，回答者才能更方便理解你意思。

7、共同维护好提问的现场氛围，别人提问时保持安静也是有效的提问前提。只有大家维护好舒适的提问回答现场，回答者才能听清并且回复各种提问。

前不久我和同学们一起参加了一次学生私董会活动，在活动最后，教练有一番感言让我触动很深，他说：私董会是提问的艺术，学会提问是私董会的必修课,也是锻炼批判型思维、找到问题本质的必修课。

领导力研究专家和培训大师约翰·马克斯韦尔这么评价提问的重要性：我也会提出问题，因为它有助于我找到合适的人。但年轻时我并不知道需要这样做。现在我知道，提出问题并主动倾听，这样就可以找到那些愿意帮助你成为领导者的人。

01.提问、讨论、分享

才是未来的学习之道

俗话说，他山之石，可以攻玉。带着对“如何学会高效提问”的思索，我查阅了一些国际上的教育案例，发现许多教育发达的国度，都把提问、讨论、分享作为未来的学习之道。

位于美国新罕布什尔州埃克塞特市的菲利普斯·埃克塞特学院是美国最悠久的寄宿学校之一。这所学校采取的教学方式是：老师与12名学生围坐在大型圆桌前上课，大家可以与对方面对面地交讨论，互相提问和交流。这种方式被称为“哈克尼斯圆桌”。

这种方式的流程是“预习-讨论-提问-分享”，也就是在上课讨论前需要进行大量的预习，才能完成上课的讨论，在讨论过程中大家互相提问，分享自己的观点。所以书中提到“学习就是分享知识”。

世界闻名的哈佛大学的课堂教学主要有两种类型，第一是讲演课（Lecture），第二是讨论课（Seminar）。

Lecture的方式是国内大班教学最常采用的方式，哈佛的讲演课比例不高，同样采取主讲教师滔滔不绝的授课方式，间或有提问互动。但不同的是，学生可以随时举手提问，并由此引起多人参与讨论。

Seminar是哈佛最为重要的教学模式。哈佛的老师们在Seminar上不再教具体知识了，而是用苏格拉底的方式——老师提问，学生讨论。由于讨论课的上课学生一般都在10人之内，他们的任务也就更重。在这里，学生是课堂的主体，要充分参与到讨论和教学当中。

哈佛的课堂对学生没有过多约束，自由发挥的空间很大，包括当众和老师争取话语权的辩论。但课程内容信息量大，作业压力更大，使得学生只能在自由的空间里做有学术规范的思考。这应该是塑造哈佛学生自由活泼又不失严谨态度的原因。专业留学生作业写作平台：www.lunwentop.net

在企业中推行这种方法的典型是GE，杰克·韦尔奇在克劳顿学院的课堂上，更多采取互动式教学方式，而不是单纯演讲的灌输方。

被誉为“世纪CEO”的杰克·韦尔奇曾经在接受采访时表示说：自己从不为事情做决策，自己的工作是提问。比如通用电气公司打算开发一款新产品，韦尔奇就会不断提问，这个产品跟现有产品比有什么不同？准备在哪个市场投放这个产品？有没有人能造出比这个更好的产品？这里说的“新产品”，小到电灯泡，大到火箭。

其实，提问能直接显示出一个人的管理水平，因为认真思考过，才会有疑问，高明的人总能通过提问来把控关键点。所有管理者都一样，只有通过多多提问才能看清楚现实情况。

02.好的提问应该能给对方赋能

真实的问题能让人真正的思考

具体到提问的技巧，我进一步探索这两个问题：如何区分有效提问和无效提问，如何区分真问题和伪问题？

先说有效提问和无效提问，《探寻式领导》一书中认为：区分一个问题是有效提问还是无效提问的标准就是看提问是给对方“赋能”还是“去能”。我深以为然。

什么是无效提问？即提问会挫伤对方积极性和自信心，甚至引发情绪对抗，却起不到正面作用。比如，“别人都没错，为什么就你错了？

什么是有效问题呢？即通过提问能为对方“赋能”，能引发对方的积极心态、主动思考和行为改善。美国总统肯尼迪在就职演说时，他对全美国人号召向自己问一个问题，即不要问，这个国家能为你做什么？而是问，你能为这个国家做什么？

这样一个简单的问题，引发了美国人的反思，让他们的人生观和价值观变得更加乐于奉献而非索取，更加乐于建设而非抱怨。

再举一个身边的例子。开学以来，很多学生都遇到了不适应全英文授课的问题，导致很多学生作业不能及时完成，按照常规的提问思路，我们可能是这样问：

“作业怎么没完成？”“为什么不会做不及时说？”这样的问题其实是去能，虽然也能让学生引起对问题的重视，但是客观上打击他们的自信心和积极性，如果换个方式用赋能的思维提问就会好很多：

学习是不是遇到什么困难了啊？有没有什么好的办法加快进度呢？要不要去问问擅长的同学有没有好的解决方法建议？

再说真问题和假问题的区别。

全国政协委员何新老师有一段非常生动的描述：

所谓真问题，比如说，一个人生了病，大家讨论，某人生了什么病？能不能治，怎么治？这是真问题。但是，一个人本来活得好好的，忽然有人提出一种问题一一这个人凭什么活着？谁赋予了他活着的权利？既然没有被赋予活着的合法性那么他会不会死去？应该什么时候死？这就是诱导性的要害人的假问题。我个人对于真问题是这么看待的：所谓真问题是可以让我们直面真实存在的问题，不逃避，利于由内而外的思考，从而找到解法。真问题更多是对于因为知识，经验，或者方法论不足而造成的困惑。

假问题之所以假，是因为其实没问题，也没有真疑惑，只有一个硕大无朋的自我顶天立地，对于假问题，其实需要的是提问者自己做出判断，积极的判断有助于进步，消极的判断让自已退步。

讨论问题的真假是非常有必要的，因为唯有真问题才有可能推进人们的理论认识，而这恰恰是人们展开研究活动的最重要目标。如果问题不是真的，忙活了大半天，要么得不出结论，要么得出的是似是而非的结论，要么得出的是人人皆知的常识。

03.提升创业精神和领导力

学会提问是重中之重

致极创办人肖知兴教授曾说：“企业家精神包含两个基本点：领导力和创业精神。”

“创业精神”包含三个特点：勇气、坚毅和创新，最基本的是勇气，最重要的是创新；“领导力”也包含三个方面：诚信、责任感和团队精神，最基本的是诚信，最重要的是责任感。

而一个人敢于并善于问真问题，其实就是对自己创业精神和领导力特别有效的提升。

创新之国——以色列高度重视保持孩子的好奇心和热情，充分让他们提出问题和挑战权威。只是坐在教室认真听课、记笔记不被认为是好的学习方法。如果不问问题，就等于什么都没学到。

我上学的时候，有幸遇到一位非常喜欢鼓生提问的物理老师，他常对我们说：“不要怕你提出的问题老师不会，回答不了，如果真是那样把老师问倒了，那么，把自己的学生教得超过了自己，说明我是一个优秀的教师！”

我们都很喜欢向他提问，他都细心回答，他也喜欢给我们出题，如此循环往复，全班同学学习物理都兴趣高涨，普遍物理成绩都很好。后来这位老师成了高中的教研组长，他在不断回答我们问题的过程中，其实也让自己摸索出最适合教学生的方法，从而达到了双赢。

好的问题是一座金矿，不论是对于提问者还是解答者。

不单是在教育领域，对于职场人士来说，未来最重要的领导技能可能就是提问，并提出正确的问题。谷歌的CEO施密特曾说过：“我管理公司是靠‘发问’，不是靠‘回答’。问答会启动对话，对话会刺激创新。如果你想要一个创新文化，那就多发问。”

美国著名主持人弗兰克·赛斯诺说过：一个好的问题已经解决了问题的一半。如果你能打好教练型领导力第一式——提问，不仅能使你自己领导力提升，也能使与你的团队更加有创造力、凝聚力。

那些具有创新精神的领导者，不论工作再忙，每周至少会花1/3的工作时间，走出办公室，和不同的人交流，尝试新的事情，观察工作中的问题，才等到一些具有创新的问题。这是一个终生学习的时代，我们应该像这些勇立潮头的创新者学习，如果你善于提问，那你一定会厉害许多！